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12306官网订票成功后，如果找不到车票信息，主要是操作不当。只要操作正确，就能查到预订的机票信息。查询方法如下：1。登录12306网站。首页右上角有我的12306，点击进入。2.页面打开后，左侧有一个已完成的订单。点击进入。3.输入后，必须输入订票日期或乘车日期以及乘车人姓名，然后点击查询。已预订的机票会显示出来。如果没有输入正确的信息，将不会显示。

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